Conditions générales d'utilisation

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Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Savira.

Savira exploite cette boutique en ligne et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés afin de vous offrir une expérience d'achat en ligne optimale (les « Services »).

Notre boutique est propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.

Les présentes conditions générales d'utilisation (« Conditions ») décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez nos Services.

Veuillez les lire attentivement, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux, notamment des limitations de responsabilité et des exclusions de garanties.

En accédant à notre site, en le consultant ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions ainsi que par notre Politique de confidentialité.

Si vous n'acceptez pas ces Conditions ou notre Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser nos Services.

1. Accès et compte utilisateur

En utilisant nos Services, vous confirmez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre province, territoire ou pays de résidence.

Vous pourriez être invité à fournir certaines informations, notamment votre adresse courriel, vos renseignements de facturation, de paiement et de livraison.

Vous déclarez que toutes les informations fournies sont exactes, à jour et complètes.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées à partir de votre compte.

2. Nos produits

Nous faisons tous les efforts raisonnables pour présenter nos produits de façon aussi fidèle que possible.

Toutefois, les couleurs, dimensions et l'apparence des produits peuvent varier selon les paramètres de votre appareil ou de votre écran.

Nous ne garantissons pas que les produits répondront parfaitement à vos attentes ou qu'ils seront identiques aux images affichées sur notre site.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer tout produit à tout moment, sans préavis.

3. Commandes

En passant une commande, vous soumettez une offre d'achat.

Savira se réserve le droit d'accepter ou de refuser toute commande à sa discrétion.

Une commande n'est considérée comme acceptée qu'après confirmation de notre part et réception du paiement.

Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la confirmer. Une fois la commande acceptée, il est possible que nous ne puissions pas la modifier ou l'annuler.

Les achats sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement.

Les produits vendus sur notre site sont destinés à un usage personnel uniquement et ne peuvent être revendus à des fins commerciales sans autorisation préalable.

4. Prix et facturation

Les prix, promotions et rabais peuvent être modifiés sans préavis.

Le prix facturé correspond au prix affiché au moment de la commande.

Sauf indication contraire, les prix affichés n'incluent pas les taxes applicables, les frais de livraison, les frais de douane ou d'importation.

Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à jour.

5. Expédition et livraison

Les délais de livraison affichés sont fournis à titre indicatif seulement et ne constituent pas une garantie.

Savira ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou tout événement indépendant de sa volonté.

Le risque de perte ou de dommage est transféré au client dès la remise du colis au transporteur.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur ce site, y compris les textes, images, vidéos, logos, graphiques, avis clients et éléments visuels, est la propriété de Savira ou de ses partenaires et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

7. Outils et services tiers

Notre site peut donner accès à des outils ou services fournis par des tiers.

Ces outils sont proposés « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans garantie de notre part.

L'utilisation de ces services tiers se fait à vos propres risques.

8. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web externes.

Savira n'est pas responsable du contenu, des politiques ou des pratiques de ces sites tiers.

9. Relation avec Shopify

Notre boutique est propulsée par Shopify.

Toutefois, les achats effectués sur notre site sont conclus directement avec Savira.

Shopify ne peut être tenu responsable des produits vendus, des transactions effectuées ou des dommages pouvant découler de l'utilisation de nos Services.

10. Politique de confidentialité

Les renseignements personnels recueillis par Savira sont traités conformément à notre Politique de confidentialité.

Certaines données peuvent également être collectées et traitées par Shopify afin d'assurer le bon fonctionnement de la boutique.

11. Commentaires et avis

En soumettant des commentaires, avis, suggestions ou autres contenus, vous accordez à Savira une licence mondiale, gratuite et non exclusive permettant leur utilisation, reproduction, modification et diffusion à des fins commerciales.

Vous garantissez détenir tous les droits nécessaires sur le contenu soumis.

12. Erreurs et inexactitudes

Il peut arriver que certaines informations sur notre site comportent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions.

Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et de modifier ou annuler une commande si des informations se révèlent inexactes.

13. Utilisations interdites

Vous acceptez de ne pas utiliser nos Services :

• à des fins illégales ;

• pour porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ;

• pour transmettre des contenus malveillants ou trompeurs ;

• pour envoyer des pourriels ou des messages non sollicités ;

• pour perturber le fonctionnement du site ;

• pour collecter des données personnelles sans autorisation ;

• pour utiliser des robots, scripts automatisés ou outils d'extraction de données.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès en cas de non-respect des présentes Conditions.

14. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès aux Services à tout moment, sans préavis, si vous enfreignez les présentes Conditions.

15. Exclusion de garanties

Les Services et produits sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité ».

Dans la mesure permise par la loi, Savira exclut toute garantie expresse ou implicite concernant les Services ou les produits vendus.

16. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, Savira ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de l'utilisation de nos Services ou de nos produits.

17. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Savira, ses partenaires, employés et fournisseurs relativement à toute réclamation résultant de votre utilisation des Services ou de votre violation des présentes Conditions.

18. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur.

19. Intégralité de l'entente

Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'entente entre vous et Savira concernant l'utilisation des Services.

20. Cession

Vous ne pouvez céder vos droits ou obligations sans notre consentement écrit préalable.

Savira peut céder ses droits et obligations à tout moment.

21. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables.

Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux du Québec.

22. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.

Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site.

Votre utilisation continue des Services constitue votre acceptation des Conditions mises à jour.

23. Coordonnées

Pour toute question concernant les présentes Conditions générales d'utilisation, veuillez communiquer avec nous :

Savira
Courriel : info@savira.ca