Politique d'expédition

Chez Savira, nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier vos commandes rapidement.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées et préparées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables suivant la confirmation de votre achat.

Les commandes ne sont pas traitées, expédiées ou livrées les fins de semaine ni les jours fériés.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, la livraison prend généralement entre 5 et 9 jours ouvrables, selon votre lieu de résidence.

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant votre numéro de suivi.

Vous pourrez ainsi suivre votre colis à chaque étape de son acheminement.

Retards éventuels

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais estimés, certains retards indépendants de notre volonté peuvent survenir.

Ces retards peuvent notamment être causés par :

• les transporteurs ;

• les procédures douanières ;

• les conditions météorologiques ;

• les périodes de forte demande.

Savira ne peut être tenue responsable des délais de livraison causés par ces circonstances exceptionnelles.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant votre commande ou votre livraison, notre équipe du service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.

Vous pouvez nous joindre à l'adresse suivante : info@savira.ca